维修和退换

我们RMA一条龙的追踪维修或退换程序，加快处理速度，提高服务效率。为保证得到最好的服务，当您需要退换货物时，请遵照我们的RMA（退换货物授权）程序，确保有效地追踪维修和退换的货物。

• 下载 RMA 表格
  英文RMA表格
  法文RMA表格
  德文RMA表格
  
• 填写RMA表格后，使用右键以邮件形式发送
• 如允许退换，您将收到一个RMA确认号；如不可退换，您也会得到相应回复。
• RMA确认号表示已授权，您可安排退换。
• 包装所有退换货物，在箱外贴上RMA确认号码，并发送到您所属区域的服务处。收到您的货物后，它会被电脑注册及处理。
• RMA确认号码有效期为60天。
• 有关RMA程序的其它資料，请联系所属区域的Satisloh服务代表
  

备注：
若没有RMA确认号，退回的货物将不予受理和会被退回。